Este formulário é o ponto de partida de tudo que vamos construir juntos. São 15 perguntas sobre o seu negócio, seu mercado e seus clientes.
Quanto mais completo e transparente for as respostas, melhores e mais precisos serão os resultados. Não existe resposta errada ou longa demais.
Reserve um momento tranquilo, sem pressa. Escreva como se estivesse conversando. A resposta que vem primeiro à cabeça costuma ser a mais próxima da realidade.
Bloco 1 · O Negócio
Pergunta 1 de 15
Descreva seu negócio como se fosse explicar para um amigo que nunca ouviu falar dele.
O que você faz, para quem faz e o que muda na vida de quem te contrata. Fale com suas próprias palavras, sem se preocupar com termos técnicos.
Escreva sua resposta antes de continuar.
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Bloco 1 · O Negócio
Pergunta 2 de 15
Alguns dados rápidos sobre o seu negócio.
Preencha cada campo com o que melhor representa a sua realidade hoje. Aproximações são bem-vindas.
Estou no mercado há...
Meu ticket médio é...
Meu maior diferencial em relação aos concorrentes é...
Preencha todos os campos antes de continuar.
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Bloco 1 · O Negócio
Pergunta 3 de 15
Se um cliente seu fosse te recomendar para alguém, o que você gostaria que ele dissesse?
Não o que ele diria hoje necessariamente. O que você gostaria de ouvir. A frase ideal de recomendação do seu negócio.
Escreva sua resposta antes de continuar.
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Bloco 2 · Mercado e Concorrência
Pergunta 4 de 15
Como você enxerga o mercado em que atua hoje?
Está crescendo, parado ou difícil? Quem são seus principais concorrentes — diretos e indiretos? O que eles fazem que você não faz, e o que você faz melhor do que eles?
Escreva sua resposta antes de continuar.
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Bloco 2 · Mercado e Concorrência
Pergunta 5 de 15
O que mais te incomoda no seu mercado hoje?
E o que você faz diferente por causa disso? Esse é um espaço para falar com sinceridade sobre o que está errado no seu setor.
A coisa que mais me incomoda no meu mercado é...
O que eu faço diferente por causa disso é...
Preencha os dois campos antes de continuar.
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Bloco 3 · Seu Cliente Atual
Pergunta 6 de 15
Descreva seu cliente típico de hoje.
Quem é, o que faz, o que sente antes de te contratar e o que muda depois. Se tiver um cliente favorito que vem à cabeça agora, fale sobre ele especificamente.
Escreva sua resposta antes de continuar.
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Bloco 3 · Seu Cliente Atual
Pergunta 7 de 15
O que seu cliente diz antes de fechar e o que diz depois?
Essas frases são muito valiosas. Tente lembrar de situações reais — as palavras exatas que você escuta com mais frequência.
A frase que meu cliente mais fala antes de me contratar é...
Depois que entrego o trabalho, o que ele costuma dizer é...
Preencha os dois campos antes de continuar.
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Bloco 3 · Seu Cliente Atual
Pergunta 8 de 15
Qual cliente você preferia não ter mais? E qual você quer atrair e ainda não tem?
Seja honesto. Entender o que não funciona é tão importante quanto saber o que funciona. Fale sobre perfil, não sobre pessoas específicas.
O perfil de cliente que preferia não atender mais é...
O cliente ideal que quero atrair e ainda não tenho é...
Preencha os dois campos antes de continuar.
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Bloco 4 · Vendas e Objeções
Pergunta 9 de 15
Como funciona sua venda do início ao fim?
Como o cliente chega até você, o que acontece desde o primeiro contato até o fechamento, quanto tempo costuma levar e qual é a objeção que você mais escuta antes do sim.
Escreva sua resposta antes de continuar.
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Bloco 4 · Vendas e Objeções
Pergunta 10 de 15
Quando perde um cliente para o concorrente, por que é? Quando ganha, por quê?
Essa pergunta revela muito sobre o seu posicionamento real no mercado. Responda com base no que de fato acontece, não no que acha que deveria acontecer.
Quando perco um cliente para o concorrente, geralmente é porque...
Quando ganho, é porque...
Preencha os dois campos antes de continuar.
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Bloco 5 · Comunicação e Presença Digital
Pergunta 11 de 15
Como você se comunica com o mercado hoje?
Liste todos os canais que usa — Instagram, WhatsApp, Google, indicações, LinkedIn, qualquer um. Diga qual traz mais resultado na prática e por quê você acha que é esse.
Escreva sua resposta antes de continuar.
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Bloco 5 · Comunicação e Presença Digital
Pergunta 12 de 15
Se alguém pesquisar seu nome ou seu negócio no Google agora, o que vai encontrar?
E o que você gostaria que encontrasse? Não precisa saber o que está lá de forma técnica — descreva com suas palavras o que você imagina que aparece e o que idealmente deveria aparecer.
Hoje quem pesquisa meu negócio no Google vai encontrar...
O que eu gostaria que encontrasse é...
Preencha os dois campos antes de continuar.
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Bloco 6 · Objetivos e Urgência
Pergunta 13 de 15
O que você quer construir nos próximos 12 meses?
Fale sobre metas concretas, sobre o que precisa mudar para chegar lá e sobre o que está travando isso hoje. Seja específico — números, situações, decisões.
Escreva sua resposta antes de continuar.
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Bloco 6 · Objetivos e Urgência
Pergunta 14 de 15
O que tira seu sono quando pensa no seu negócio? E como você se imagina daqui a 2 anos?
Essa pergunta é sobre o que você realmente sente — não precisa ser racional. Pode falar de medos, de ambições, do que ainda não disse para ninguém sobre seu negócio.
O que me faz perder o sono quando penso no meu negócio é...
Quando imagino meu negócio daqui a 2 anos, o que vejo é...
Preencha os dois campos antes de continuar.
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Bloco 7 · Identidade e Valores
Pergunta 15 de 15
O que você nunca abriria mão no seu trabalho, mesmo sob pressão?
E se tivesse que definir em poucas palavras a essência do seu negócio — o que seria? Essa resposta é sobre quem você é, não sobre o que você faz.
Escreva sua resposta antes de continuar.
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